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从“金融”到“生活”,招行信用卡“10元风暴”10年变迁
来源:益群网 2019-01-04 14:35:03

只要花10元,就能兑换一整套锅具、品牌拉杆箱、床上四件套、时尚背包……每年12月,一档名为“10元风暴”的活动都能收获千万用户青睐。从2010年招商银行信用卡首次推出“10元风暴”到今天,该活动已走过整整10年:10年间,中国经济持续发展,国民消费水平和观念不断演变,移动互联的普及改变了生活、消费、金融;招行信用卡的“10元风暴”,也见证了中国消费领域的繁荣迭代、见证了金融机构在互联网时代的壮大创新,既是中国信用卡行业与大时代、大趋势融合的一只触角,也是金融行业与前沿科技、营销融合的典型“样本”。

十三水游戏手机官网“‘10YUANFENGBAO’ZHEI10NIAN,KEYIJIANDANGAIKUOWEISIGEJIEDUAN,MEIGEJIEDUANDOUTASHANGSHIDAIDEJIEPAI,GENSUICHAOLIUYILUQIANXING。”ZHAOXINGXINYONGKAXIANGGUANRENSHIBIAOSHI。

一、萌芽期:首创“10元风暴”,拉动线下刷卡

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2010年—2012年三年间,“10元风暴”主要聚焦于线下刷卡类交易的促动,活动机制是刷卡达标后10元兑好礼,即刷卡达到一定笔数、金额后,就能以10元兑换餐具四件套、时尚拎包、厨房6件组等。活动推出后,立即受到持卡人追捧,在信用卡行业引起一场“风暴”级震动。

“CUNLIANGKEHUJIAOYISHUIPINGMINGXIANTISHENG,XINYONGKANIANJIAOYIEYEYINCISHUIZHANGCHUANGAO。”HUIYIQIDANGNIAN“10YUANFENGBAO”DEHUOBAOCHANGJING,ZHAOXINGXINYONGKAYEWUJINGLIJIYIYOUXIN。

二、成长期:移动互联兴起,掌上生活App登场“10元风暴”

2013年,移动互联兴起,App遍地开花,如何抓住这一风口,成为各个企业思考的命题。如果说萌芽期的“10元风暴”是纯线下刷卡消费促动,那么,到了2013年—2015年,招行信用卡在移动互联的浪潮中相机而动,将“10元风暴”从一开始纯粹的刷卡促销,搬到掌上生活App这个“主战场”上。这一阶段的“10元风暴”,一大目的是促动掌上生活App的绑定,掌上生活也首次成为活动唯一参与平台。

十三水游戏手机官网2014NIAN,HULIANWANGO2ODAZHANDAXIANG,XIANSHANGXIANXIACHANGJINGRONGHESHIDASHISUOQU,YINCIDANGNIANDE“10YUANFENGBAO”HUODONG,CHULEZENGSONGYONGHUXIAIDESHIWULIPINWAI,GENGSHIRONGRUFANPIAO、YINGPIAOYOUHUIJIANGLI。YEJIUZAI2014NIAN,HUODONGCANYUHUSHUYINWEIHUODONGMENJIANJIANGDIERXUNSUTISHENG,SHOUCITUPO100WANDAGUAN。2015NIANZEYANXU2014NIANDEHUODONGJIZHI,ZAIYONGHUTIYANSHANGZUOLEGENGJINGXIDEDAMO。

“10YUANFENGBAO”HUODONGFUZERENBIAOSHI:“80HOU、90HOUSHISHENSHENBEIYIDONGHULIANYINGXIANGDEYIDAI,ERZHAOXINGXINYONGKADEYONGHU70%SHINIANQINGREN,YINCIDANGSHIWOMENGUODUANFADONGLEYICHANGJIANG‘10YUANFENGBAO’CONGXIANXIASHUAKAZHUANYIZHIXIANSHANGAppDEBIANGE。ZHENGSHIZHEIYANGDEBIANHUASHI‘10YUANFENGBAO’CHIXUXIYINDAPINIANQINGYONGHU,DIANDINGLEYIDONGHULIANSHIDAICHENGGONGDEJICHU。”

三、成熟期:规则、技术全面突破,线下+线上形成闭环

SUIZHEJISHUBUDUANCHUANGXIN,CHANGJINGGENGDIEJIAOTI,XIANSHANGYUXIANXIAXIAOFEI“YIFENYIHE”DEQUSHIYUJIAMINGXIAN。ZHEIGEJIEDUANDESHIDAIBEIJINGSHIJINRONGJIGOUHEHULIANWANGDEBIANJIEBUDUANMOHU,KUAJIEHEZUOCENGCHUBUQIONG,XIANSHANGYUXIANXIAQITOUBINGJIN,HAOXILIANLIAN。

2016NIAN,“10YUANFENGBAO”HUODONGZHONGBANGSHENGJI,WULUNZAIHUODONGGUIZE、JISHUZHICHI、LIPINHUIKUILIDUFANGMIANDOUYOULEXINTUPO:GUIZESHANG,YI“LIANSHUA10TIANXIAOFEIMANE”ZUOWEIWEIYIHUODONGMENJIAN,DABIAOHOUYONGHUKEYI10YUANDEDIJIA,QIANGGOUJIAZHIQIANYUANDESHIWULIPINHUOXINYONGKAJIFEN;JISHUSHANG,“10YUANFENGBAO”HUODONGYENEISHOUCICAIYONGDABIAOSHISHIHUDONGGONGNENG,YONGHUXIAOFEIHOU,JIKEZAIZHANGSHANGSHENGHUOAppCHAKANZISHENDABIAOQINGKUANG。

而2017年的“10元风暴”活动是15周年特别版,不仅有大量实物礼品“10元”抢兑,还新推出了“瓜15亿积分”趣味活动。这一阶段的“10元风暴”,真正使线下+线上形成消费的生态闭环,拉升了信用卡全量交易。

四、转型期:首次面向全网用户,聚焦掌上生活App活跃提升

十三水游戏手机官网SHIGUANGJINRU2018NIAN,“YUEHUO”CHENGWEIGEDAAppDEHEXINJINGZHENGLI,ERZAINIANBAOZHONG,ZHAOSHANGYINXINGYEMINGQUETICHUSHIXIANZHAOSHANGYINXING、ZHANGSHANGSHENGHUOLIANGDAAppYUEHUOYUEYONGHUSHULIANGJIZENGZHANG,BINGYILIANGDAAppZUOWEIZHONGDIANTUPOKOUJIANGFUWUYOUSHICONGXIANXIAXIANGXIANSHANGQIANYIDEFAZHANMUBIAO。

ZAIZHEIYANGDEDABEIJINGXIA,“10YUANFENGBAO”HUODONGJINRULEZHUANXINGQI。2018NIAN“10YUANFENGBAO”YIGAIWANGNIANXIAOFEIDABIAOGAOYAOQIU,CANYUMENJIANDAFUJIANGDI,HUODONGSHEZHIGENGHULIANWANGHUA,QIEMIANXIANGZHANGSHANGSHENGHUOAppQUANLIANGYONGHUERFEIJINZHAOXINGCHIKARENKAIFANG。YOUGUANCHARENSHIRENWEI,“10YUANFENGBAO”CANYUDUIXIANGFANGKAIDEBEIHOUSHIZHAOXINGXINYONGKACONGKEHUSIWEIXIANGYONGHUSIWEIDEZHUANBIAN,YESHIZHANGSHANGSHENGHUOAppKAIFANGJINGYINGSHENGTAIDESHENGJI。DANGSHICHANGDANYOUYINXINGHUIBEIHULIANWANGQIYEDIANFUSHI,ZHAOXINGXINYONGKAYILIYONGZHANGSHANGSHENGHUOApp,KAISHIDUIBIAOHULIANWANGQIYEYONGHUYOUXIAN、YONGHUZHISHANGDEDICENGLUOJI。

2019NIANDE“10YUANFENGBAO”,TONGYANGGENGKAIFANGMIANXIANGQUANWANGYONGHU、YUELAIYUEZHUZHONGSHEJIAOSHUXINGHEYULESHUXING,BUJINLIPINSHULIANG、ZHILIANGCHUANGXINGAO,WANFAGENGTUXIANCHAYIHUA、HULIANWANGHUA。

早已成为“现象级”的“10元风暴”,转型期以活动带流量,促进生活场景的全覆盖;助力月活不断创新高,成为“10元风暴”的核心目标。

从“10元风暴”活动带动的第一笔消费,到促进掌上生活月活跃用户数创新高,“10元风暴”已经走过了四个阶段、10个年头。“10元风暴”已经从一种营销活动、营销方式,演变成为人们生活中对品质生活追求的一个“入口”。

十年来积淀的品牌合作,十年来积淀的用户体验,反过来使“10元风暴”成为连接品牌与用户之间的一个亲密纽带,使原本建立在信用卡业务上的“10元风暴”活动聚集了浓浓的生活气息。从更广阔的视角来看,“10元风暴”活动在十年间搭建了一个从“金融”向“生活”演变的场景更替,建立了和消费者在生活领域非常贴地气的广泛连接。十三水游戏手机官网“10元风暴”的成功,也为招行信用卡的发展提供了一个新的视角——通过在品质生活方面与年轻消费者形成共鸣,将信用卡消费方式以非常自然的方式融入人们日常生活当中;这种模式为招行信用卡的发展提供了更有想象力的广阔空间,也正是“10元风暴”十年来积淀的精华所在。

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